Redes Sociales, ¿promoción o exposición?
Redes Sociales, ¿promoción o exposición?
Las redes sociales han supuesto un gran avance en
nuestras vidas tanto a nivel profesional como personal con la posibilidad de
desarrollo en ambas facetas. Profesionalmente permiten una gran difusión o
publicidad de nuestra empresa o actividad profesional a la vez que en el
terreno personal nos permiten un contacto cercano y ampliado de nuestro circulo
de amigos o conocidos facilitando nuestras relaciones sociales.
Estos meses atrás un joven especialista de mi hospital,
justo antes de tener que salir de viaje, durante un proceso asistencial de una
paciente ingresada en el hospital al llevar a cabo un técnica intervencionista
aconteció una complicación de dicha técnica. Concretamente se trataba de una
canalización venosa central que provocó un neumotórax precisando de la
colocación de un tubo de tórax para su evacuación. Aunque se trata de una
complicación que no fue a mayores ocasionó como mínimo molestias e incomodidades
ya que requirió prolongación del ingreso hospitalario previsto así como dolor
que aunque debidamente tratado provocó disconfort e insatisfacción pero siendo
debidamente tratada y seguida en todo momento por el servicio asistencial en
cuestión.
Al poco del alta hospitalaria de la paciente un compañero
de servicio de este joven especialista comenzó a recibir mensajes a través su
cuenta personal en redes sociales de alguien que no conocía y que se identificaba
como el marido de una paciente que había maltratado por una complicación que
había sufrido. Recibió una serie mensajes en los que si bien no existían insultos
si se calumniaba públicamente su actitud y se ponía en duda su profesionalidad
no porque se produjera la complicación sino por su implicación personal
posterior en el seguimiento de la misma. Este compañero llegó a sentirse
acosado a la vez que maltratado públicamente en las redes sociales. Se vió
envuelto en esta situación al ser confundido con su compañero debido a su
parecido físico por su foto en el perfil y por su información profesional (especialidad,
servicio, hospital) explicitada en su cuenta personal de la red social.
Las redes sociales nos pueden dar promoción pero también
nos exponen. Esta exposición puede derivar incluso en acoso o “linchamiento”
por cualquier individuo o colectivo, documentado o no, pudiendo ser
públicamente humillado, atacado o juzgado quedando a expensas de opiniones sin
fundamento y sin posibilidad de defensa.
Las redes sociales nos ayudan en el desempeño de
nuestra actividad profesional ya que nos facilitan las relaciones profesionales,
con otras empresas, mismos profesionales o relacionados. A su vez las
redes sociales nos permiten estar interconectados con nuestra familia, amigos,
etc, a pesar de la distancia física,…
En definitiva nos facilitan nuestras relaciones sociales
(profesionales y personales) pero también nos hacen vulnerables ya que
cualquier persona puede acceder a nuestra información y conocer aspectos de nuestra
vida más íntima. Además pueden provocar una difícil separación entre la vida
profesional y la personal.
Para evitar estos problemas o inconvenientes se ha de
establecer un uso correcto de las redes sociales diferenciando las
profesionales de las personales e incorporando los perfiles correctos o
específicos con unos filtros apropiados para cada fin, con limitaciones
adecuadas según el uso que se vaya a hacer de dicha Red social sin mezclar
contactos personales con profesionales.
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