La Comunicación en Gestión Sanitaria

Se estima, que el 80% de las horas de trabajo de un directivo se invierten en la comunicación verbal e implícitamente, en la comunicación no verbal. Es clásica la visión del directivo alejado de la realidad del día a día, tomando decisiones desde su atalaya, aislado de los problemas cotidianos y de las necesidades de los profesionales y ciudadanos.  Cada vez se le da más importancia a la forma y al canal utilizado para comunicar actuaciones o decisiones relacionadas con la gestión sanitaria. Decisiones que implican a ciudadanos, políticos, profesionales sanitarios, cargos intermedios y directivos. Cada uno de estos actores participa de visiones diferentes del contexto organizacional de los servicios sanitarios y de cómo son gestionados. La comunicación sanitaria se define como “ el arte y la técnica de informar, influenciar y motivar a los individuos, las instituciones y el público general sobre temas de salud importantes. Entre esos temas se encuentran la prevención de ...

Es inconcebible que en una época en que avanzamos en técnicas 3D para reconstrucción de corazones previo a una cirugía, reunimos a científicos de cinco países del mundo para avanzar en el Parkinson, o en el cáncer de mama…….  NO LO CONTAMOS?. En los últimos años hemos asistido a un cambio muy importante en los medios de comunicación, donde Internet y la aparición de las Redes Sociales -con su inmediatez en el funcionamiento- han jugado un papel fundamental. Ya los tiempos de los tablones de anuncios y los periódicos en papel, que aun teniendo mucha utilidad hoy en día para ciertos casos, se nos quedan cortos, tenemos todo un mundo de canales de comunicación para utilizar y tenemos la obligación de hacerlo. Autor: Frobles  El Hospital Universitario Virgen del Rocio de Sevilla , actualmente el mayor complejo sanitario del sistema Sanitario público de Andalucía, se sube a este barco y pone en marcha su plan " Tu semana de comunicación". En él otorgan a cada uni...