Redes Sociales tambien en la Sanidad pública


Es inconcebible que en una época en que avanzamos en técnicas 3D para reconstrucción de corazones previo a una cirugía, reunimos a científicos de cinco países del mundo para avanzar en el Parkinson, o en el cáncer de mama…….  NO LO CONTAMOS?.

En los últimos años hemos asistido a un cambio muy importante en los medios de comunicación, donde Internet y la aparición de las Redes Sociales -con su inmediatez en el funcionamiento- han jugado un papel fundamental.

Ya los tiempos de los tablones de anuncios y los periódicos en papel, que aun teniendo mucha utilidad hoy en día para ciertos casos, se nos quedan cortos, tenemos todo un mundo de canales de comunicación para utilizar y tenemos la obligación de hacerlo.


Autor: Frobles
 El Hospital Universitario Virgen del Rocio de Sevilla, actualmente el mayor complejo sanitario del sistema Sanitario público de Andalucía, se sube a este barco y pone en marcha su plan " Tu semana de comunicación". En él otorgan a cada unidad que trabaja en él, tanto asistencial como de apoyo logístico, fechas concretas para que a lo largo de todo el año 2018 emitan notas de prensa, mensajes  para lanzar a redes sociales y cuenten a la sociedad lo que hacen. En lo que estén trabajando como novedoso o en mensajes a la ciudadanía sobre buenos hábitos de salud y prevención.

Por primera vez este hospital de referencia para muchos patologías complejas y procedimientos pone en marcha un plan diseñado para hacer que todas y cada una de las unidades funcionales que lo integran se impliquen y tomen conciencia de la importancia de trasmitir lo que hacemos. Este plan está diseñado no sólo para darnos a conocer fuera de nuestro centro sin también dentro de él, tener una visión más global .

Potenciar la comunicación con nuestros pacientes y con el resto de los ciudadanos debe ser una linea estratégica clara y primordial. La sociedad tiene derecho a saber que se cuece en sus hospitales públicos.

Vivimos en un mundo de Twiter, de Instagram, de Facebook y tenemos que estar en él.
Tenemos que ser imaginativos, llegar a la sociedad a la que nos debemos.
Lo que No comunicamos, No existe.

Es momento para que la sanidad pública también se apunte y conecte con la sociedad jugando con las cartas de los ciudadanos. Es tiempo de Redes Sociales también para la sanidad Pública.

HEMOS DADO EL SALTO, ¿Y TU?

Comentarios

  1. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

    ResponderEliminar
  2. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

    ResponderEliminar
  3. Estimada Cristina, cuánta razón tienes al decir que no podemos mirar hacia otro lado. Es importante comunicar todas - las muchas - cosas buenas que hacemos. Si no lo hacemos, sólo dejamos el rastro de noticias reiteradas sobre las listas de espera, la falta de médicos, ... La contra-propaganda es necesaria, y legítima, cuando es honesta como describes.

    Sin embargo, la "aventura" de las redes tiene también sus peligros. He sabido de varias situaciones en la que algún ciudadano curtido en redes difamaba a algún hospital y los servicios recibidos (o por recibir), con más o menos razón, según el caso, pero de cualquier forma generando una vorágine de comentarios, y finalmente una reacción que se traducía en un trato preferencial ordenado "desde arriba". Podría concluirse que esto no hace sino confirmar lo necesario de "estar en la red". Pero también podría argüirse que dar legitimidad a esta vía sin filtro, y convertirla en juez de los acontecimientos, es la puerta a la inequidad en la atención, "primero los youtubers, los twitterianos, los facebookers,... y luego los demás".

    Saludos cordiales.

    Fdo. Sombra.

    ResponderEliminar
  4. Cristina, muy de acuerdo contigo “Lo que No comunicamos, No existe”, efectivamente, se hacen muchas cosas en los hospitales y nadie se entera, parece, de cara al exterior, que un hospital es ese “edificio”, que recibe enfermos, los trata y los restablece y nada más, cuando la realidad es bien distinta, se investiga, se forma al personal, hay congresos, tiene problemas como cualquier otra empresa, en definitiva, es un mundo vivo.
    Me parece una magnífica idea la puesta en marcha por el Hospital Universitario Virgen del Rocío con su plan " Tu semana de comunicación", creo que ideas de este tipo se debían de extrapolar al resto de hospitales del SAS, por que todos estamos en la misma empresa, ¿o no?
    Por otro lado, me ha traído a la cabeza recuerdos de cuando entre a trabajar en el SAS, con lo que dices “los tiempos de los tablones de anuncios….se nos quedan cortos” y es cierto, hemos pasado de llenar las paredes de los hospitales con los citados tablones y notas en papel, a las redes sociales (Twitter, Facebook, WhatsApp), donde todo el mundo tiene acceso y con lo cual se garantiza una mejor comunicación.
    El mundo progresa, y nosotros y los hospitales también

    ResponderEliminar

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

La comunicación y gestión de los equipos: los valores que siempre he visto en mis padres

FORMACIÓN CONTINUA DE EQUIPOS Y NUEVAS COMUNICACIONES