¿INFLUENCER EN SANIDAD PÚBLICA?
Pensando sobre que escribir en mi siguiente articulo, pedí consejo a mi profesor y me habló de los Influencer, por qué no hablas de ello que está muy de moda……¿INFLUENCER? ¿EN SANIDAD?
No había oido hablar en mi vida sobre ellos, así que busque en Internet: Influencer y aparecieron 43.450.000 resultados!!!!
Personas con credibilidad en un tema e influencia en las redes Sociales…
Unos días después, mientras miraba las publicaciones en Facebook de mis amigos, encontré una foto de un compañero del hospital que compartía que estaba de guardia el día de Nochevieja, Increíble la respuesta que tuvo, 775 likes y 337 comentarios!!
Este compañero, cuyo nombre es Basilio, excelente profesional y mejor persona…. pero también persona con credibilidad en el hospital e influencia en las redes sociales…. ¿INFLUENCER?
Nunca lo había pensado así, pero ¿que ocurriría si esta misma persona hubiera publicado alguna recomendación en salud?, o ¿publicitara los objetivos de su Unidad Clinica de Gestión?, o ¿animara a colaborar con algún actividad sanitaria que su Unidad hubiera puesto en marcha?…. ¿ A cuantas personas llegaría?
Está claro que para hacer llegar nuestros mensajes a nuestros públicos debemos contar como aliados con las personas que más nos facilitan su difusión.
Esas personas tienen que ser de un perfil similar al del público si queremos que escuchen nuestro mensaje. Por ejemplo Basilio, con gran credibilidad en el hospital, es escuchado por sus compañeros.
En el fondo hemos de buscar lideres: se les puede llamar influyencers en redes sociales; prescriptores en marketing y publicidad; o gatekeepers…. pero la característica que hemos de buscar es que tengan un perfil de respeto y confianza en la comunidad a la que nos dirigimos para ser escuchados.
¿Y yo que creía que con Facebook, Instagram, Twiter… ya estábamos en las redes sociales?
Pues no, no basta “estar” en las redes sociales, hay que dialogar e interactuar, y si nos apoyan las personas que tienen las vías del dialogo abiertas o la receptividad de nuestro público, multiplicaremos el alcance de nuestro mensaje.

Obviamente las redes sociales son una gran OPORTUNIDAD para darnos a conocer y transmitir misión y valores de una organización. No obstante, y lo desarrollo después, pierden convertirse también en una AMENAZA.
ResponderEliminarDebemos dar cada vez más importancia a nuestra presencia tanto en redes sociales como en internet. Se pueden establecer objetivos distintos entre ambas, la presencia en internet puede difundir información útil para el usuario-paciente. Nuestra unidad de radiología dispone de su pagina web(os invito a visitarla: http://www.hsjda.es/portal/es/2/radiologia1) donde los pacientes pueden consultar información relacionada con la prueba que se le va a realizar, preparaciones necesaria para la prueba u obtener el propio consentimiento informado.
Nuestra presencia en redes sociales, creo que debe tener un carácter institucional (mas allá de comunicaciones personales como la que señalas en tu post, que quedan en el ámbito personal aunque su difusión sea amplia) y servir para difundir contenidos relacionados con los valores de la institución y con aquellos objetivos que uno quiera marcar.
Pero ojo, conozco casos de usuarios descontentos con o sin razón, cuyos comentarios agresivos contra la Institución en Facebook o Twitter encuentran una amplia difusión y ocasionan daño muchas veces de manera injusta.
Por estos motivos, considero importante la existencia de un departamento específico en los distintos centros que publicite logros - objetivos de la organización o unidad ( oportunidades) y canalice situaciones complejas que se están dando en las redes ( amenazas).
Autor: Jorge Vivancos